Annulation
Pour toute annulation de son billet Alitalia il est conseillé de contacter le service client avant de procéder à d’autres services comme le service contentieux qui n’est utile que lorsque le passager engage une demande de remboursement suite à un retard ou une annulation du vol de la part de la compagnie.
Le service client Alitalia pourra proposer des solutions, donner des conseils, régler un problème technique ou manuel pour toutes les réservations qu’elles soient passées en ligne, via l’application ou directement en agence Alitalia.