Réclamation

Pour toute réclamation ou suggestion, plainte ou demande concernant les bagages, la réservation des billets, annulation, remboursement, objets perdus, changement ou modification des coordonnées des passagers il est possible de joindre le service client de la compagnie italienne Alitalia, les réclamations peuvent être faites via un courrier envoyé au hub principal de la compagnie dans le pays ou le passager se trouve ou bien par téléphone dans le bureau d’Alitalia le plus proche ou à l’aéroport du départ du voyageur.

Heure limite

Les bureaux service client de la compagnie Alitalia se trouve dans ce lien : https://mm.alitalia.com/MA_FR/contact_assistance/suggestments_complaints/